Können eingetragene Vereine, Fördervereine, Elternbeiräte, kirchliche Organisationen oder private Initiativen bei foxxdiscount bestellen?

Bestellungen durch Vereine, Fördervereine, Elternbeiräte und kirchliche Organisationen foxxdiscount beliefert ausschließlich gewerbliche Kunden. Bestimmte Kundengruppen, die nicht unmittelbar dem klassischen gewerblichen Bereich zuzuordnen sind, können jedoch unter klar definierten [...]

Kann ich die Werbeartikel von foxxdiscount im gewerblichen Dauereinsatz nutzen (z. B. in der Gastronomie oder Industrie)?

Unsere Artikel sind ausdrücklich als Werbeartikel, Aktionsware oder für den Gebrauch als Werbegeschenk konzipiert. Sie sind nicht für den professionellen Dauereinsatz in gewerblichen oder industriellen Umgebungen bestimmt – etwa [...]

Warum ist bei einer Expressbestellung die sofortige Druckfreigabe und – im Fall von Vorauskasse – der Zahlungseingang wichtig?

Eine Expressbestellung setzt eine vollständig geklärte Auftragslage voraus. Damit foxxdiscount Ihren Auftrag verbindlich terminieren und fristgerecht ausführen kann, ist die sogenannte Auftragsklarheit zwingend erforderlich. Diese liegt erst dann vor, [...]

Welche Rechte müssen bei an foxxdiscount übermittelten Logos und Designs beachtet werden?

Wenn Sie Logos, Marken oder Designvorlagen an foxxdiscount übermitteln, bestätigen Sie damit, dass Sie über alle erforderlichen Nutzungsrechte und Freigaben verfügen, um diese Daten für die Produktion von Werbeartikeln [...]

Kann ich meine Bestellung von foxxdiscount an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse schicken lassen?

Im B2B-Bereich ist es üblich, Waren an eine andere Adresse liefern zu lassen – etwa an eine Filiale, ein Lager, eine Messe oder direkt an den Kunden. Dennoch sollte [...]

Kann eine komplette Lieferung reklamiert werden, wenn das Material, die Qualität  oder die Verarbeitung nach Lieferung nicht gefällt?

Nein, eine Reklamation der gesamten Lieferung aufgrund von subjektivem Nichtgefallen – etwa hinsichtlich Material, Haptik, Farbe oder Verarbeitung – ist rechtlich nicht zulässig, sofern die Ware der vereinbarten Spezifikation [...]

Reicht es im Reklamationsfall aus, nur Fotos zu senden, oder muss die Ware vollständig zur Prüfung vorgelegt werden?

Nein, im Reklamationsfall genügt es rechtlich nicht, lediglich Fotos oder einzelne Muster der betroffenen Artikel zu senden. Im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen gilt gemäß § 377 Handelsgesetzbuch (HGB) die Pflicht [...]

Kann Ware reklamiert werden, wenn sie bereits verteilt oder genutzt wurde?

Im B2B-Geschäft gilt nach § 377 HGB die gesetzliche Pflicht zur unverzüglichen Prüfung und Mängelanzeige. Der Käufer muss die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt prüfen und erkennbare Mängel innerhalb [...]

Was ist ein Freigabemuster und wann wird es erstellt?

Was ist ein Freigabemuster? Ein Freigabemuster ist ein produktionstechnisches Einzelstück, das im Rahmen einer verbindlichen Auftragserteilung gefertigt wird, um die Werbeanbringung, Positionierung und Druckqualität vor Serienstart zu prüfen und [...]

Warum sollte bei Bestellungen bei foxxdiscount eine geschäftliche E-Mail-Adresse verwendet werden?

Warum sollte bei Bestellungen eine geschäftliche E-Mail-Adresse verwendet werden? foxxdiscount ist ein reiner B2B-Anbieter. Wir beliefern ausschließlich Unternehmen, Institutionen, Behörden und Organisationen, die im Sinne des § 14 BGB [...]