Bestellungen bei foxxdiscount werden im B2B-Standard verbindlich. Sobald ein Auftrag erteilt wurde, laufen Planung, Einkauf und Produktionsvorbereitung an. Diese verbindliche Struktur sichert unseren Kunden verlässliche Lieferzeiten, planbare Abläufe und dauerhaft günstige Preise.
Eine Stornierung kann vorgenommen werden, solange noch keine schriftliche Auftragsbestätigung von foxxdiscount vorliegt. In diesem Fall genügt eine formlose Mitteilung an den Vertrieb. Sobald die Auftragsbestätigung versandt wurde, wird der Auftrag verbindlich.
Fall 1 – vor Versand der Auftragsbestätigung
Vor Eingang der Auftragsbestätigung handelt es sich rechtlich um eine Anfrage oder ein unverbindliches Angebot. Eine Stornierung ist in dieser Phase problemlos möglich. Da noch keine Produktions- oder Materialprozesse gestartet wurden, entstehen keine Kosten. Wir empfehlen, in diesem Fall die Stornierung umgehend schriftlich mitzuteilen.
Fall 2 – nach Versand der Auftragsbestätigung
Mit dem Versand der Auftragsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und foxxdiscount zustande. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nur mit ausdrücklicher Zustimmung von foxxdiscount möglich. Bereits eingeleitete Einkaufs-, Material- oder Produktionsschritte können nicht ohne Weiteres gestoppt werden. Eventuell anfallende Kosten – etwa für Materialbeschaffung, Vorproduktion oder Werkzeuge – werden im Fall einer Stornierung in Rechnung gestellt.
foxxdiscount beliefert ausschließlich gewerbliche Kunden (B2B). Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 355 BGB findet daher keine Anwendung. Für gewerbliche Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Informationen zur Ausrichtung auf B2B-Kunden. Diese Regelung schafft Rechtssicherheit für beide Seiten und ermöglicht transparente, effiziente Prozesse.
Ihre Vorteile im Überblick:
|
|
Transparenz als Prinzip
foxxdiscount steht für klare, verlässliche Abläufe im B2B-Geschäft. Die konsequente Umsetzung verbindlicher Auftragsbedingungen garantiert günstige Preise, kalkulierbare Produktionszeiten und stabile Lieferketten. Das ist die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg unserer Geschäftskunden.
Kontakt & Beratung:
Sie möchten einen bestehenden Auftrag besprechen oder eine Stornierungsanfrage stellen?
Unser Vertriebsteam unterstützt Sie gern individuell.
Telefon:
+49 (0)5121 93483-31
E-Mail:
[email protected]
foxxdiscount – Werbeartikel Großhandel für Unternehmen