Wenn Sie im foxxdiscount-Shop die Zahlungsart Vorauskasse auswählen, erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung eine automatische Bestellbestätigung. Diese Bestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang Ihrer Bestelldaten und stellt weder eine Auftragsannahme noch eine Rechnung dar.
Die verbindliche Auftragsbestätigung sowie die offizielle Vorauskasse-Rechnung werden erst dann erstellt, wenn foxxdiscount Ihre Bestellung geprüft und rechtsverbindlich angenommen hat. Diese Prüfung erfolgt bewusst nicht automatisiert, sondern in mehreren klar definierten Schritten.
Interne Prüfung vor Rechnungsstellung
Folgende Prüfpunkte werden im Rahmen der Auftragsannahme durchgeführt:
- Prüfung der Lieferbarkeit
- Abgleich der gewünschten Werbeanbringung (Machbarkeit, Produktionsfenster, Druckdatenqualität)
- Technische und kalkulatorische Überprüfung
- Sicherstellung der vollständigen Bestelldaten
- Prüfung der Authentizität der Bestellung (z. B. Unternehmensabgleich, Plausibilitätsprüfung, B2B-Validierung)
Erst nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte wird Ihr Auftrag von foxxdiscount angenommen und die Vorauskasse-Rechnung rechtsverbindlich erstellt.
Wie schnell erhalte ich die Vorauskasse-Rechnung?
Während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag) erfolgt die Rechnungsstellung in der Regel umgehend, meist innerhalb von 1 bis 2 Stunden. Bei komplexeren Projekten oder hohem Auftragsvolumen kann die Bearbeitung leicht variieren.
Außerhalb der Geschäftszeiten wird die Rechnung am nächsten Werktag erstellt.
Bearbeitung an Wochenenden und Feiertagen
An Wochenenden und Feiertagen findet keine Rechnungsstellung statt. Bestellungen, die in dieser Zeit eingehen, werden am darauffolgenden Werktag geprüft und bearbeitet.
Warum erfolgt die Rechnungsstellung erst nach Annahme des Auftrags?
Im B2B-Bereich ist es rechtlich erforderlich und branchenüblich, eine Rechnung erst nach verbindlicher Auftragsannahme auszustellen. Dies gewährleistet, dass sämtliche Angaben wie Verfügbarkeit, Preise, Werbeanbringung und Lieferzeit korrekt und abschließend geprüft sind.
Damit vermeiden beide Seiten Fehldispositionen und Unklarheiten in der kaufmännischen Abwicklung.
Wann soll ich bezahlen?
Bitte leisten Sie die Zahlung ausschließlich auf Basis der offiziellen Vorauskasse-Rechnung. Nur diese enthält alle verbindlichen Angaben, darunter:
- den finalen Rechnungsbetrag
- die korrekte Bankverbindung
- die endgültige Auftragsnummer
- alle bestätigten Positionen und Leistungen
- relevante Informationen zu Werbeanbringung und Lieferzeit
Die automatische Bestellbestätigung ist nicht zur Zahlung vorgesehen.
Was passiert, wenn Rückfragen zur Bestellung auftreten?
Sollten während der internen Prüfung Unstimmigkeiten oder Rückfragen auftreten – beispielsweise zu Druckdaten, Stückzahlen, Firmenangaben oder der Authentizität – nimmt foxxdiscount vor Ausstellung der Rechnung Kontakt mit Ihnen auf. Dies stellt sicher, dass die Rechnung vollständig, korrekt und rechtsverbindlich ist.